Skip to main content
Ananda
Versione italiana — testo che fa fede

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.lgs. 101/2018. In caso di discrepanza tra la versione italiana e quella inglese, prevale la versione italiana.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma Ananda (anandastudio.app) è:

Silva Danilo Albino

Via Livorno 236, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Italia

Email: support@ananda.app

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non ricorrono i presupposti di cui all'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa alla privacy è possibile contattare il titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2. Ruoli nel trattamento dei dati

Ananda opera in due distinte qualità a seconda della categoria di interessati:

Categoria di interessati Ruolo di Ananda
Visitatori del sito anandastudio.app Titolare del trattamento
Operatori studio (abbonati al servizio SaaS) Titolare del trattamento
Studenti iscritti alle palestre/studi che utilizzano Ananda Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per conto dello studio, che è il titolare

3. Sezione A — Visitatori del sito web

Quando visiti anandastudio.app trattiamo i seguenti dati:

Dati Finalità Base giuridica Conservazione
Indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, timestamp Sicurezza informatica, protezione DDoS, prevenzione frodi Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse alla sicurezza della rete 30 giorni (log Cloudflare)
Cookie tecnici di sessione (v. sezione 11) Funzionamento del sito e autenticazione Art. 6(1)(f) GDPR — necessità tecnica; esenti da consenso ai sensi delle Linee guida cookie del Garante (2021) Sessione / 14-60 giorni (v. tabella cookie)

4. Sezione B — Operatori studio (abbonati)

Se ti registri come operatore di uno studio/palestra, trattiamo i seguenti dati:

Categoria Dati Finalità Base giuridica Conservazione
Account Nome, cognome, indirizzo email, password (hashed bcrypt), numero di telefono Creazione e gestione dell'account, autenticazione Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto Durata del rapporto contrattuale + 90 giorni di grazia, poi eliminazione
Profilo studio Nome dello studio, fuso orario, valuta, lingua, impostazioni Configurazione e personalizzazione del servizio Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto Durata del rapporto contrattuale
Fatturazione Dati di pagamento (gestiti da Stripe/PayPal — non memorizziamo numeri di carta), storico abbonamento Elaborazione pagamenti, fatturazione, adempimenti fiscali Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto; art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale (art. 2220 c.c.) 10 anni (art. 2220 Codice Civile)
Integrazioni Token Zoom (accesso/refresh), chiave API Mailchimp (se configurata) Funzionamento delle integrazioni di terze parti abilitate dall'operatore Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto Fino alla disconnessione dell'integrazione
Log di utilizzo Log di attività sulla piattaforma (azioni amministrative) Sicurezza, audit, risoluzione di controversie Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse alla sicurezza e all'integrità del servizio 90 giorni
Comunicazioni transazionali Indirizzo email per notifiche di sistema, aggiornamenti del servizio Comunicazioni necessarie all'esecuzione del contratto Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto 30 giorni (log di consegna email)

5. Sezione C — Studenti delle palestre (Ananda come responsabile del trattamento)

Nota importante: Se sei uno studente che utilizza Ananda attraverso la tua palestra o studio, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la palestra o lo studio cui sei iscritto, non Ananda. Ananda tratta i tuoi dati esclusivamente come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per conto dello studio, nell'ambito del Contratto di Trattamento dei Dati stipulato con quest'ultimo. Per esercitare i tuoi diritti o per informazioni su come i tuoi dati vengono utilizzati dalla palestra, rivolgiti direttamente allo studio.

Nell'ambito del servizio fornito agli studi, Ananda tratta per conto degli studi le seguenti categorie di dati degli studenti:

Categoria Dati Finalità del trattamento
Identità Nome, cognome, indirizzo email, password (hashed) Autenticazione e gestione dell'account studente
Profilo Data di nascita, numero di telefono, contatto di emergenza (nome e telefono), indirizzo, livello di abilità, biografia, avatar Profilazione ai fini del servizio offerto dalla palestra
Codice fiscale Codice fiscale (facoltativo, richiesto dalla palestra per scopi fiscali) Emissione di ricevute fiscali/fatture da parte della palestra
Prenotazioni Corsi prenotati, storico presenze, liste d'attesa, pacchetti acquistati Gestione delle prenotazioni e del pacchetto lezioni
Pagamenti Metodo di pagamento, importo, stato (elaborati da Stripe o PayPal — nessun numero di carta memorizzato da Ananda) Elaborazione dei pagamenti per conto della palestra
Dati sulla salute (art. 9 GDPR) Note su infortuni o condizioni fisiche (facoltative, inserite dallo studente stesso) Personalizzazione dell'attività fisica in sicurezza da parte della palestra
Video conferenze ID riunione Zoom e link di accesso (solo se la palestra abilita l'integrazione Zoom) Accesso alle lezioni online

6. Trattamento di dati particolari relativi alla salute (art. 9 GDPR)

La piattaforma consente agli studenti di inserire facoltativamente note relative a infortuni o condizioni fisiche rilevanti per la pratica delle lezioni. Si tratta di dati relativi alla salute ai sensi dell'art. 9 GDPR.

Inserimento e titolarità: queste note sono inserite liberamente e volontariamente dallo studente nel proprio profilo. Il titolare del trattamento di tali dati è lo studio/palestra, che li raccoglie per garantire la sicurezza delle attività. Ananda li tratta come responsabile del trattamento.

Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR (consenso) + art. 9(2)(a) GDPR (consenso esplicito alle categorie particolari). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento eliminando le note dal proprio profilo o richiedendone la cancellazione allo studio.

Misure di sicurezza aggiuntive: questi dati sono accessibili esclusivamente al personale dello studio autorizzato, non sono condivisi con terze parti al di fuori dei sub-responsabili elencati nella sezione 7, e vengono eliminati unitamente al profilo dello studente in caso di esercizio del diritto alla cancellazione.

7. Destinatari del trattamento e trasferimenti internazionali

I dati personali sono trattati esclusivamente dai sub-responsabili necessari all'erogazione del servizio. Per ogni trasferimento verso paesi terzi (extra-SEE) sono state stipulate Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 46(2)(c) GDPR.

Fornitore Finalità Sede Garanzie trasferimento
Hetzner Online GmbH Hosting cloud, database 🇩🇪 Germania (UE) Nessun trasferimento extra-SEE — GDPR si applica direttamente
Cloudflare, Inc. CDN, protezione DDoS, sicurezza TLS, Turnstile (antibot) 🇺🇸 USA (CDN globale) Clausole Contrattuali Standard (SCC)
Stripe, Inc. Elaborazione pagamenti, fatturazione abbonamenti 🇺🇸 USA / 🇮🇪 Irlanda (UE) SCC; Stripe Ireland Ltd. è l'entità UE per i clienti europei
PayPal Holdings, Inc. Pagamenti alternativi 🇺🇸 USA / 🇱🇺 Lussemburgo (UE) SCC; PayPal (Europe) S.à r.l. è l'entità UE
Mailgun Technologies, Inc. Consegna email transazionali 🇺🇸 USA / 🇪🇺 regione UE disponibile SCC; regione UE utilizzata per i clienti europei
Zoom Video Communications, Inc. Video conferenze per lezioni online (solo se l'integrazione è attivata dallo studio) 🇺🇸 USA SCC

Per maggiori dettagli sui sub-responsabili, compresi i link alle rispettive informative e DPA, consulta la nostra lista dei sub-responsabili.

8. Periodo di conservazione dei dati

Categoria di dati Periodo Riferimento normativo
Account attivo Per tutta la durata del rapporto contrattuale Art. 6(1)(b) GDPR
Account dopo eliminazione / chiusura 90 giorni di grazia (ripristino), poi eliminazione definitiva Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse al ripristino
Dati di fatturazione e pagamento 10 anni dalla registrazione della scrittura contabile Art. 2220 Codice Civile; art. 6(1)(c) GDPR
Log di consegna email 30 giorni Art. 6(1)(f) GDPR — sicurezza e supporto
Log di accesso e sicurezza (IP, browser) 30 giorni Art. 6(1)(f) GDPR — sicurezza della rete
Log di attività amministrativa 90 giorni Art. 6(1)(f) GDPR — audit e sicurezza
Dati Zoom (ID riunione, link) Fino alla cancellazione della lezione o alla disconnessione dell'integrazione Art. 6(1)(b) GDPR
Note sulla salute (art. 9 GDPR) Fino alla revoca del consenso o alla cancellazione del profilo Art. 9(2)(a) GDPR — consenso esplicito

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, hai il diritto di:

  • Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica (art. 16): far correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di conservazione
  • Limitazione (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
  • Revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Come esercitare i diritti: se sei registrato sulla piattaforma, puoi inviare una richiesta direttamente dalla sezione I miei dati e privacy. In alternativa, scrivi a support@ananda.app indicando la natura della richiesta. Risponderemo entro 30 giorni. Il servizio è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

Diritto di reclamo: hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.

⚠ Diritto di opposizione — art. 21 GDPR

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali fondato sul legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR), per motivi connessi alla tua situazione particolare. In tal caso cesseremo il trattamento, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Per esercitare il diritto di opposizione: scrivi a support@ananda.app oppure utilizza la sezione I miei dati e privacy.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio, ai sensi delle Linee guida del Garante in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento (10 giugno 2021). Non utilizziamo cookie di profilazione, analitici o pubblicitari.

Cookie Tipo Finalità Scadenza
_ananda_key Tecnico essenziale Autenticazione di sessione Al logout o 60 giorni
_ananda_web_user_remember_me Tecnico essenziale Funzione "Ricordami" al login 14 giorni
Cookie Cloudflare Turnstile Tecnico di sicurezza Protezione antibot su form di registrazione e login Sessione

Trattandosi esclusivamente di cookie tecnici necessari, non è richiesto il consenso ai sensi dell'art. 122 D.lgs. 196/2003 e delle Linee guida Garante 2021. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui: cifratura TLS per tutti i dati in transito, hashing delle password con bcrypt, infrastruttura ospitata in data center UE (Hetzner, Germania), protezione DDoS e filtraggio del traffico malevolo tramite Cloudflare, controllo degli accessi basato sui ruoli, log di audit per le operazioni sensibili. Non comunichiamo i dettagli tecnici delle misure di sicurezza in questa sede per non comprometterne l'efficacia.

13. Minori

Ai sensi dell'art. 2-quinquies del D.lgs. 196/2003, il consenso al trattamento dei dati personali nell'ambito dei servizi della società dell'informazione è valido a partire dai 14 anni. Per i minori di 14 anni è richiesto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

La piattaforma non è destinata a minori di 14 anni. Qualora venissimo a conoscenza di dati raccolti da minori di tale età senza il consenso dei genitori, provvederemo alla loro immediata cancellazione. Se ritieni che siano stati raccolti dati di un minore, contattaci a support@ananda.app.

14. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati via email. La data di "ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica la versione vigente. Il continuato utilizzo del servizio successivamente alla notifica di modifiche sostanziali costituisce accettazione delle stesse.

15. Contatti

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti:

Silva Danilo Albino — Titolare del trattamento

Via Livorno 236, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Italia

Email: support@ananda.app

English version — for reference only

Privacy Notice

Last updated: March 2026

This is an English translation of the Italian privacy notice above, provided for convenience. In case of any discrepancy, the Italian version prevails. This notice is issued pursuant to Arts. 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Italian Legislative Decree 196/2003 (Privacy Code) as amended.

1. Data Controller

The data controller for personal data collected through the Ananda platform (anandastudio.app) is:

Silva Danilo Albino

Via Livorno 236, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Italy

Email: support@ananda.app

No Data Protection Officer (DPO) has been appointed as the conditions under Art. 37 GDPR are not met. For any privacy-related matter, contact the controller at the email address above.

2. Roles in Data Processing

Ananda operates in two distinct capacities depending on the category of data subjects:

Data subjects Ananda's role
Visitors of anandastudio.app Data controller
Studio operators (SaaS subscribers) Data controller
Students registered with studios using Ananda Data processor (Art. 28 GDPR) on behalf of the studio, which is the controller

3. Section A — Website Visitors

Data Purpose Legal basis Retention
IP address, browser, OS, pages visited, timestamps Network security, DDoS protection, fraud prevention Art. 6(1)(f) GDPR — legitimate interest in network security 30 days (Cloudflare logs)
Technical session cookies (see section 11) Website operation and authentication Art. 6(1)(f) GDPR — technical necessity; exempt from consent under Italian Garante Cookie Guidelines (2021) Session / 14–60 days (see cookie table)

4. Section B — Studio Operators (Subscribers)

Category Data Purpose Legal basis Retention
Account Name, email, hashed password, phone number Account creation and management, authentication Art. 6(1)(b) GDPR — contract performance Duration of contractual relationship + 90-day grace period, then deletion
Studio profile Studio name, timezone, currency, language, settings Service configuration and personalisation Art. 6(1)(b) GDPR — contract performance Duration of contractual relationship
Billing Payment data (handled by Stripe/PayPal — no card numbers stored by Ananda), subscription history Payment processing, invoicing, tax compliance Art. 6(1)(b) GDPR — contract; Art. 6(1)(c) — legal obligation (Art. 2220 Italian Civil Code) 10 years (Art. 2220 Italian Civil Code)
Integrations Zoom OAuth tokens, Mailchimp API key (if configured) Operation of third-party integrations enabled by the operator Art. 6(1)(b) GDPR — contract performance Until disconnection of the integration
Usage logs Platform activity logs (administrative actions) Security, audit trail, dispute resolution Art. 6(1)(f) GDPR — legitimate interest in service security and integrity 90 days

5. Section C — Studio Students (Ananda as Data Processor)

Important: If you are a student accessing Ananda through your gym or studio, the data controller for your personal data is the studio or gym you are enrolled with, not Ananda. Ananda processes your data solely as a data processor (Art. 28 GDPR) on behalf of the studio, under a Data Processing Agreement. To exercise your rights or for information on how the studio uses your data, contact the studio directly.

On behalf of studios, Ananda processes the following categories of student data:

Category Data Purpose
Identity Name, email address, hashed password Authentication and student account management
Profile Date of birth, phone, emergency contact, address, skill level, bio, avatar Profiling for the services offered by the studio
Tax identifier Italian fiscal code (codice fiscale) — optional, collected by the studio for tax purposes Issuing tax receipts/invoices on behalf of the studio
Bookings Class bookings, attendance history, waitlist entries, purchased packages Booking and package management
Payments Payment method, amount, status (processed by Stripe or PayPal — no card numbers stored by Ananda) Payment processing on behalf of the studio
Health data (Art. 9 GDPR) Notes on injuries or physical conditions (optional, entered by the student) Safe personalisation of physical activity by the studio
Video conferencing Zoom meeting IDs and join links (only if the studio enables the Zoom integration) Access to online classes

6. Special Category Health Data (Art. 9 GDPR)

The platform allows students to optionally enter notes about injuries or physical conditions relevant to class practice. These constitute health data under Art. 9 GDPR.

Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR (consent) + Art. 9(2)(a) GDPR (explicit consent to special category data). Consent may be withdrawn at any time by deleting the notes from your profile or requesting deletion from the studio.

Additional safeguards: this data is accessible only to authorised studio staff, is not shared with third parties beyond the listed sub-processors, and is deleted together with the student profile upon erasure requests.

7. Recipients and International Transfers

Personal data is processed only by the sub-processors necessary to deliver the service. All transfers to third countries (outside the EEA) are governed by Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission under Art. 46(2)(c) GDPR.

Provider Purpose Location Transfer safeguard
Hetzner Online GmbH Cloud hosting, database 🇩🇪 Germany (EU) No transfer outside EEA — GDPR applies directly
Cloudflare, Inc. CDN, DDoS protection, TLS, bot mitigation (Turnstile) 🇺🇸 USA (global CDN) Standard Contractual Clauses (SCCs)
Stripe, Inc. Payment processing, subscription billing 🇺🇸 USA / 🇮🇪 Ireland (EU) SCCs; Stripe Ireland Ltd. is the EU entity for European customers
PayPal Holdings, Inc. Alternative payment method 🇺🇸 USA / 🇱🇺 Luxembourg (EU) SCCs; PayPal (Europe) S.à r.l. is the EU entity
Mailgun Technologies, Inc. Transactional email delivery 🇺🇸 USA / 🇪🇺 EU region available SCCs; EU data region used for European customers
Zoom Video Communications, Inc. Video conferencing for online classes (only when Zoom integration is enabled by the studio) 🇺🇸 USA SCCs

For full details including links to sub-processor DPAs, see our sub-processor list.

8. Retention Periods

Data category Period Legal basis
Active account Duration of the contractual relationship Art. 6(1)(b) GDPR
Account after deletion / closure 90-day grace period (recovery), then permanent deletion Art. 6(1)(f) GDPR — legitimate interest in account recovery
Billing and payment data 10 years from the accounting entry date Art. 2220 Italian Civil Code; Art. 6(1)(c) GDPR
Email delivery logs 30 days Art. 6(1)(f) GDPR
Access and security logs (IP, browser) 30 days Art. 6(1)(f) GDPR
Administrative activity logs 90 days Art. 6(1)(f) GDPR
Zoom data (meeting IDs, links) Until class deletion or integration disconnection Art. 6(1)(b) GDPR
Health notes (Art. 9 GDPR) Until consent withdrawal or profile deletion Art. 9(2)(a) GDPR — explicit consent

9. Your Rights

Under Arts. 15–22 GDPR you have the right to: access your data (Art. 15); rectification of inaccurate data (Art. 16); erasure ("right to be forgotten", Art. 17) subject to legal retention obligations; restriction of processing (Art. 18); data portability (Art. 20); withdrawal of consent at any time (Art. 7) without affecting the lawfulness of prior processing.

How to exercise your rights: use the My Data & Privacy section if you are logged in, or email support@ananda.app. We will respond within 30 days. The service is free of charge, except for manifestly unfounded or excessive requests.

Right to lodge a complaint: you have the right to lodge a complaint with the Italian supervisory authority: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.

⚠ Right to Object — Art. 21 GDPR

You have the right to object at any time to the processing of your personal data based on legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR), on grounds relating to your particular situation. If you object, we will cease processing unless we can demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests, rights and freedoms, or unless processing is necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims.

To object: email support@ananda.app or use the My Data & Privacy section.

11. Cookies

We use only strictly necessary technical cookies required for the operation of the service. We do not use profiling, analytics, or advertising cookies.

Cookie Type Purpose Expires
_ananda_key Essential technical Session authentication On logout or 60 days
_ananda_web_user_remember_me Essential technical "Remember me" login 14 days
Cloudflare Turnstile cookies Security technical Bot protection on registration and login forms Session

As these are strictly necessary technical cookies, consent is not required. See our Cookie Policy for details.

12. Security

We implement appropriate technical and organisational measures under Art. 32 GDPR, including: TLS encryption for all data in transit, bcrypt password hashing, EU-based infrastructure (Hetzner, Germany), DDoS protection via Cloudflare, role-based access controls, and audit logging for sensitive operations.

13. Children

Under Art. 2-quinquies of Italian Legislative Decree 196/2003, the minimum age for valid consent to information society services is 14 years. For children under 14, parental consent is required.

The platform is not directed at children under 14. If we become aware that data has been collected from a child under 14 without parental consent, we will delete it immediately. Contact us at support@ananda.app if you believe a child's data has been collected.

14. Changes to This Notice

We may update this notice. Registered users will be notified by email of material changes. The "last updated" date at the top indicates the current version. Continued use of the service after notification of material changes constitutes acceptance.

15. Contact

Silva Danilo Albino — Data Controller

Via Livorno 236, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Italy

Email: support@ananda.app